昨日今日と東京国際フォーラムに開催されていた『SaaS World/Tokyo 2008』に行ってきた。
SaaSとは、ASPの進化系とかと言われているけど、ぶっちゃけASPの言い方を変えただけだろう。
過去のASPのイメージが良くないから無理やり新しい言葉としてSaaSを生み出したんじゃないかと個人的には考えている。もちろん細かい点では違うだろうけど。
今回の目的は、出展ブースをきっちり回って３つのことを学ぼうということで参加。
・SaaSの最新トレンドの把握
→東京では当たり前にSaaSだクラウドだと言われているようだけど、関西ではまだまだASPどまり。SaaSという言葉自体滅多に会話に出てこない。
ただ、来年は必ず「クラウド」というのが絶対的なキーワードになるのは間違いないので、クラウドの前段階に近い形態のSaaS・ASPの知識吸収を目的に。
・SaaSで提供されるサービスの料金設定調査
→なぜかSaaSは、導入費用が極力少なく、毎月低コストで行われるものという認識？誤解？があるようなので、色々なサービスの実態価格を調べたいと思った。
・見本市の勉強
→来年は2月の大阪商工会議所主催の見本市出展を皮切りにいくつか見本市に出展しようと考えている。どのようにすれば出展ブースのインパクトを出せるかの勉強をしたい。
講演会やセミナーは今回は参加しないで（いつも10日もすれば内容を忘れてくるから、もしくは寝てしまう・・・）、ひたすら出展ブースを回ってみた。
予想どおりほとんどがCRM（顧客管理システム）やSFA（営業支援システム）、経費・会計管理システムなどの業務管理系SaaSかセキュリティ関係のSaaSだった。８割以上がそうだったかも。
３時間くらいかけて全ブースを回って非常に勉強になった。
感想としては、
１）やはり業務管理系がSaaSの主役か
業務管理系以外のSaaSを期待していたけど、業務系以外の出展企業数が少なかったため参考になるまでは至らなかった。
２）やはりASPと同義
商材を扱っている営業マンによって「これはSaaSで・・・」「これはASPで・・・」と様々。数人と話し込んで聞いてみても「基本同じでしょう」と。
細かい点では違うにしてもやはり広義では同じ意味と解釈して良さそうだ。
３）セールスフォース
クラウド（各サービスを、それらのサーバを意識することなしに利用できるというコンピューティング形態。雲の向こうの世界の意味から）の代表企業のように言われているアメリカのCRM大手「セールスフォース」。
やはりブースの人だかりがスゴイ。
ただここのサービスってクラウドというより、限りなくSaaS・ASPだと思うのがどうなんだろうか。
リサーチもかねて一度導入してみてもいいかもしれない。
４）料金形態
まさにピンキリ状態。
例えばSFAでは、1クライアント（ユーザー）あたり月５２５～もあれば、１クライアント月３１５００円も。
導入費用も0円もあれば、200万円というのも。
しかも最低契約期間が1年というのもけっこうあった。
なんだか一般に思われているSaaSの捉え方と違って、まさにASP的な料金形態が多い感じなんだろうか。
５）業務管理系以外でおもしろいなと思ったSaaS・ASP
◎google APPsとセールスフォースの連携システム
gmailやグーグルカレンダーなどグーグルサービスの統合システムとＣＲＭであるセールスフォースを連動させる仕組み。セールスフォースに上乗せする形で無料で使えるようなので早速明日試してみようと思う。
◎サイト内検索ASP
ASPとしてサイト内検索システムを提供し、さらにどのようなキーワードで調べられたか、検索したユーザー属性などアクセス解析もとれるシステム。意外と安いので導入してみようと思う。
◎セミナー配信ASP
生動画としてセミナーなどを配信するサービス。視聴者数によって課金形態が変わる。おもしろいのは、視聴者の属性統計がとれたり、ニコニコ動画のようなチャット機能で質問を受け付けられる。
◎マインドマネージャー
あの有名なマインドマップの次バージョンがSaaS対応になるらしい。次のバージョンでは複数人で同時操作ができたり、flash形式として保存できるらしい。アイデア出しやサイトへの応用におもしろそう。
◎パン缶
SaaSでも何でもないけど、アンケートに答えた粗品としてパン缶をもらった。もちろんパン缶には企業の広告付き。
最小ロット１４０缶で１缶３００円くらいでできるそう。
これはインパクト強いしいいかも。
※アンケートに答えた際の粗品でペンはイマイチのようだ。全部で１５本はもらった（笑）
あと、普段、元気＋根性だらけの求人業界の営業マンと接しているからだろうか一つ気になったことが。
全く今までの話と関係ないがIT業界の営業マンってみんな働きすぎなのか。
せっかく見込み客がわんさかいるのに元気ある営業マンが少なかった。
こちらが質問しないと何も営業しないで横にボーと立っているだけの営業マンが少なからずいて、なぜかこっちが気をつかってしまった。。。
高い出展料を払っているのだから頑張って営業すべきだろう。
今日のことを明日中にまとめて今後の事業展開に活かしていきたいと考えている。
ＰＳ：朝早くに浅草に行ってきた。やっぱり寺は最高だ。和んで煩悩が無くなるわ。
（雷門。どういう意味があるんだっけ）
（土産もの通り。人形焼がおいしそうだった）
（天井画がキレイ）
